離譜!
9/15時間09:52我到桃園市龍安街169-3號,國豐十ㄧ街71號的(全家龍安店)寄東西要給我媽,第二天問我媽到了沒?我媽說沒有,可能禮拜天沒送,好!今天16號中午1點打給我媽還是沒收到,很好!我打電話去『台灣宅配通』客服問!ㄧ開始叫我等電話說要問司機送到哪,接著打來跟我說這東西沒受理,靠么!什麼叫做沒受理?東西交給這麼大的便利商店以及宅配可以送到不見?客服又叫我等…等到我受不了了,我帶著收據去全家問,他們店長打去客服問,說我的東西收件到龜山點後就遺失他們正在追蹤,接著還是叫我等電話,我到底要等到民國幾年?裡面的東西非常重要,我想問,這麼大的公司處理態度是這樣,上面單子叫人填寫物品價值,是否我填越高就越容易遺失?無法把物品安全送到,也無法立即給最快的回覆,那開什麼店做什麼宅配?有些東西不是賠錢就可解決的,今天是我媽,如果是客戶的資料或證件呢?我承擔的起嗎?你們又能賠的起嗎?人家會用宅配就是因為急無法親自跑ㄧ趟或是太遠,你們的處理方式讓我非常不能接受,也無法接受這樣的服務,對你們全家以及台灣宅配通如此的做事方式,可以關ㄧ關包回去了。免得更多人花錢還受害,分享出去,讓更多人知道。